عنوان الرسالة: قياس تأثير حدة المرض عند المريض على رضا الممرضين و انعكاسه على المرضى                                  

الملخص

يواجه الممرضون و الممرضات العديد من التحديات عند تقديم الرعاية الصحية، و من هذه التحديات ارتفاع معدل الدوران الوظيفي، زيادة أعباء العمل و التوزيع الغير عادل للمهام بين الممرضين و الممرضات عند بداية ورديات العمل، مما يؤدي إلى عدم الرضا الوظيفي بين الممرضين و الممرضات و ضعف مستوى الرعاية المقدمة للمرضى.

هدفت الدراسة إلى: (أ) وصف فعالية استخدام أداة قياس حدة المرض Perroca)) عند المرضى و انعكاسها على درجة رضا الممرضين و الممرضات عن عبء العمل و مستوى الرعاية المقدمة للمرضى،  (ب) كما و هدفت إلى معرفة رأي المشاركين و المعنيين بالدراسة عن الأداة المستخدمة في أقسامهم (ج) وصف مدى انعكاس فعالية استخدام أداة قياس حدة المرض على مخرجات المرضى و ذلك باستخدام مؤشر سقوط المرضى و مؤشر تقرح الفراش في الأقسام المشاركة في الدراسة قبل و بعد استخدام أداة حدة المرض عند المرضى (د) فهم فعالية أداة قياس حدة المرض من منظورالممرضين والممرضات عن طريق إجراء مجموعتين نقاشيتين مركّزتين.

جمعت الدراسة بين نوعي البحث العلمي، الكمي والنوعي، تم استخدام دراسة شبه تجريبية و مجموعتين مركّزتين. شارك في الدراسة 64  ممرض و ممرضة و رؤساء أقسام الباطني و الجراحي  و عدد من مشرفي التمريض و مدير التمريض في إحدى المستشفيات الخاصة في عمان. حيث أنهوا تعبئة استبانة قياس الرضا الوظيفي قبل وبعد تطبيق الدراسة، واستبانة معرفة رأي المشاركين و رضاهم عن أداة قياس حدة المرض عند المرضى بعد تطبيق الدراسة. تضمنت المجموعتان المركّزتان 13 مشارك من الممرضين و الممرضات و رؤساء الأقسام و مشرفي التمريض و مدير التمريض في المستشفى. تم استخدام مجموعة من التحاليل الإحصائية الوصفية و الاستدلالية لتحليل البيانات الكمية في هذه الدراسة، كما و تم عمل تحليل لمحتوى مخرجات المجموعات المركّزة لهذه الدراسة وفق الخطوات العلمية لتحليل البيانات النوعية.

أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية في معدل الرضا الكلي ، الرضا عن عبء العمل والرضا عن مستوى الرعاية قبل وبعد تطبيق أداة قياس حدة المرض عند المرضى. وكان لدى غالبية المشاركين و المشاركات انطباعات إيجابية عن الأداة. وتم استنباط خمسة أفكار رئيسة رئيسية وثلاثة عشر فكرة فرعية من مناقشة المجموعات المركّزة في الدراسة منها: آلية توزيع مهام التمريض السابقة و فعاليتها للممرضين و المرضى، فعالية استخدام أداة قياس حدة المرض على الممرضين و المرضى، التحديات و الصعوبات عند توزيع مهام الممرضين، قوى التغيير، التوصيات و الإقتراحات.

وخلصت هذه الدراسة إلى أهمية استخدام أداة قياس حدة المرض عند المرضى كأداة للتوثيق و كدليل علمي يستخدمه مدراء و قادة التمريض لاتخاذ قرارات هامة مثل التوظيف و توزيع المهام على الممرضين و الممرضات في بداية الورديات. أثبتت الدراسة أهمية الأداة على المستوى التمريضي و الرعاية الصحية و مخرجات المرضى في أقسام الباطني و الجراحي و كانت التوصية لاستخدامها في أقسام أخرى و لفترات زمنية طويلة.