حصلت الدكتورة هيا إبراهيم علي أبو ملوح على درجة البكالوريوس في التمريض من جامعة العلوم التطبيقية الخاصة عام 2013. وفي عام 2015، تخرجت بدرجة الماجستير في التمريض السريري من جامعة العلوم التطبيقية الخاصة بمرتبة الشرف. رسالة الماجستير الخاصة بها كانت بعنوان "إدراك الممرضين لسياسة الزيارة المفتوحة في وحدات العناية الحثيثة داخل المستشفيات الاردنية الحكومية والخاصة". عملت في قسم الطوارئ من عام 2014 حتى عام 2016 في عمان، الأردن. خلال الفترة 2016-2017، عملت كممرضة مسؤولة لثلاثة أقسام: الطب العام، طب الأعصاب والروماتيزم في مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية في الرياض، المملكة العربية السعودية. بعد ذلك، تم تسجيلها في برنامج الدكتوراه في جامعة بوترا الماليزية في عام 2018. وأكملت أطروحتها للدكتوراه بعنوان " تأثير تقنية استرخاء بنسون على الضغوطات المحسوسة والألم لدى المرضى الذين يخضعون لغسيل الكلى في عمان، الأردن".